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Calle 10 #100-10
Bogotá, Colombia

Horario de atención
Lunes a Viernes: 7a.m. - 7p.m.

Política de captación de datos

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Content” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”45dffa89-5eca-42f8-a9a9-6a4428c3305f” custom_padding=”50px||100px||false|” collapsed=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Volver al inicio” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Volver al inicio[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Última fecha de actualización” _builder_version=”4.19.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Última fecha de actualización: Octubre 15, 2022[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|0px|0px|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”H1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Política de captación de datos y gestión de la información

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Este documento recalca el cumplimiento a las disposiciones predeterminadas en la ley colombiana, específicamente en el decreto 1377 de 2013 para garantizar el derecho fundamental de habeas data y todo lo establecido mediante la Ley 1581 de 2012 y dar cumplimiento a las políticas y procedimientos internos en relación a la captación y tratamiento de la información.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][client_name] es responsable del tratamiento de datos personales adquiridos por medio de campañas de marketing y publicidad, procesos de negociación, captación y fidelización llevados a cabo en la oficina o por personal de la empresa vía física o telefónica, y a la vez, a través de los canales de comunicación digital utilizados e implementados en el sitio web de la marca.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Los datos personales captados por [client_name] se utilizarán para:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

  • Realizar estudios de mercado e investigaciones que lleven a la mejora continua de la marca.
  • Promover sus servicios a través de los diferentes canales de comunicación utilizados y gestionados por la marca.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Captación de datos

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][client_name] pedirá los siguientes datos y entre otros:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

  • Nombres y apellidos
  • Número telefónico y/o número celular
  • Correo electrónico

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Los datos se recolectarán en la oficina de manera verbal, vía telefónica o por medio del Formato para la captación de datos y gestión de habeas data. Así mismo, se realizará recolección de datos por medio de los canales digitales de la marca (sitio web, redes sociales y WhatsApp) y por terceros que trabajen o recomienden la marca. Cualquier vía utilizada por la empresa para recolectar datos será única y exclusivamente para dar información acerca de los servicios gestionados por [client_name]. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Por otro lado, se recalca que en ningún momento o circunstancia [client_name] hará recolección de datos considerados sensibles como inclinaciones políticas, religiosas, sexuales, filosóficas o datos relacionados con la salud personal, origen racial o étnico y según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Consentimiento

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Toda información suministrada a [client_name] fue, es y será facilitada de manera voluntaria, verbal y/o escrita de acuerdo a los procesos internos establecidos por la empresa. Así mismo, los usuarios digitales al utilizar nuestro sitio web y las redes sociales enlazadas a este darán automáticamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos por hacer uso de estos canales de comunicación para analizar la información y/o contactarse con nosotros.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Uso de los datos e información

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][client_name] utilizará los datos captados única y exclusivamente para realizar campañas de comunicación y marketing, con el objetivo de promover sus servicios. En ningún momento, [client_name] compartirá o venderá los datos e información de sus clientes a ninguna persona jurídica o persona natural. En caso de tercerizar el servicio de comunicaciones relacionado con marketing y publicidad, [client_name] exigirá por medio de contrato a la empresa o persona natural contratada gestionar una política de privacidad y manejo de información y datos personales, y a la vez, se firmará contrato de confidencialidad con el fin de asegurar la adecuada gestión de la información.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Almacenamiento y seguridad

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Al autorizar el tratamiento de datos, los titulares darán autorización a [client_name] de almacenar sus datos en la forma establecida por la empresa y de manera indefinida. Todos los datos estarán bajo normas de seguridad al alcance de la empresa y con la finalidad de impedir pérdida, usos inapropiados y usos no aprobados.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Consulta y solicitud de corrección, actualización o eliminación

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Los titulares de los datos podrán consultar o solicitar cualquier requerimiento relacionado con sus datos por medio escrito en nuestro correo electrónico.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”ff848675-a621-4a1e-abc4-3ad342c0fb4d” max_width=”960px” custom_padding=”35px|0px|35px|0px|true|false” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text module_class=”policy_h” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Respuesta

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][client_name] responderá a todas las solicitudes de consulta a los en un período de 8 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]Aviso importante: Esta política de captación de datos y gestión de habeas data estará bajo cambios continuos. [client_name] gestionará los cambios y dará la notificación a través de última fecha de actualización, ubicada en la parte superior de esta página.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]